LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi imenang88 — Data Anda Selamat Bersama Kami

Di imenang88, privasi anda adalah keutamaan utama. Semua maklumat peribadi — daripada nombor akaun hingga butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dilindungi dengan enkripsi...

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian data pihak ketigaMaklumat pembayaran bersifat rahsia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi imenang88 — Data Anda Selamat Bersama Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi Anda

Apabila anda membuka akaun di imenang88, kami meminta nama, alamat e-mel, tarikh lahir dan butiran pembayaran untuk mengesahkan identiti anda sesuai dengan keperluan undang-undang tempatan. Data ini disimpan dalam pelayan bersecurity tinggi yang hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau memberikan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Untuk permintaan akses,

pembetulan atau pemadaman data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau saluran akaun anda di dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data atau ingin mengakses laporan privasi anda, pasukan kami siap membantu. Kami bertujuan membalas semua pertanyaan dalam 48...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan butiran akaun anda untuk...
Pusat Bantuan Akaun Akses maklumat privasi langsung melalui tetapan keselamatan akaun anda. Lihat riwayat akses, butiran pembayaran...
Pejabat Aduan Jika anda mempercayai privasi anda telah dilanggar, lapor melalui borang aduan akaun atau hubungi...
KEAMANAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Menjaga Kerahsiaan dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun anda bermula dengan pengesahan dua langkah, yang kami cadangkan untuk semua anggota. Semua transaksi pembayaran — melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dienkripsi...

Pengesahan Dua Langkah

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua langkah menggunakan aplikasi autentikator atau SMS. Tetapan ini disarankan untuk semua pengguna demi keselamatan...

Enkripsi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran diproses melalui pintu gerbang pembayaran berenkripsi. Butiran kad atau e-dompet anda tidak pernah ditunjukkan sepenuhnya dalam...

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan data setiap suku tahun dengan mitra pihak ketiga bebas untuk memastikan perlindungan terus-menerus dan mematuhi piawaian...

Tempoh Penyimpanan Data

Data aktif akaun disimpan sepanjang anda menjadi anggota. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod asas untuk tujuan undang-undang selama 7...

Hak Akses Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi kami yang ada mengenai anda dalam format terbaca. Kami akan menghantar...

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda selepas penutupan akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami menyimpan rekod terpilih. Kami akan mengesahkan...

Pertanyaan Biasa tentang Privasi Data anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat, dan butiran pembayaran (yang disimpan dengan selamat). Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, kepatuhan undang-undang dan pemprosesan transaksi. Kami tidak meminta maklumat sensitif tambahan melainkan diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada syarikat pemasaran atau perkhidmatan lain. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.

Semasa akaun anda aktif, kami menyimpan semua data untuk memfasilitasi permainan dan transaksi. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod asas (nama, transaksi, pengesahan) selama 7 tahun untuk audit kewangan dan pematuhan peraturan, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Buka tetapan privasi akaun anda dan pilih 'Minta Laporan Data'. Kami akan menyediakan salinan CSV semua maklumat peribadi kami mengenai anda dalam masa 14 hari bekerja. Anda juga boleh menghubungi sokongan dengan meminta 'Data Access Request'.

Untuk kenyamanan, kami membolehkan anda menyimpan butiran pembayaran bagi pemprosesan cepat deposit dan pengeluaran akan datang. Anda boleh mengosongkan semua butiran tersimpan dari menu pembayaran anda pada bila-bila masa. Semua data pembayaran dienkripsi dan tidak boleh diakses oleh staf kami.

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan kuat dan pengesahan dua langkah (yang kami sangat cadangkan). Kami memantau aktiviti akaun mencurigakan dan akan menghubungi anda segera jika kami mengesan log masuk daripada lokasi atau peranti baru. Anda boleh melihat semua sesi aktif dalam tetapan keselamatan anda.

Untuk menutup akaun anda, hubungi sokongan dengan permintaan 'Account Deletion'. Kami akan memproses penutupan dalam masa 5 hari bekerja. Sebarang baki akaun akan dihantar kembali kepada anda melalui kaedah pembayaran asal. Rekod asas disimpan untuk tujuan undang-undang, tetapi semua data operasi aktif akan dipadamkan dari sistem kami.