LEGAL REFERENCE

Polisi Sah imenang88 untuk Malaysia

Kami menjalankan platform kami mengikut undang-undang tempatan dan piawaian keselamatan data antarabangsa. Setiap transaksi, akaun dan interaksi pelanggan dilindungi oleh protokol enkripsi dan pemeriksaan pematuhan biasa. Di wilayah...

Polisi PrivasiSyarat PerkhidmatanKeamanan DataHubungi Kami
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Sah imenang88 untuk Malaysia

Kepatuhan Penuh dan Perlindungan Akaun Anda

imenang88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mengumpul dan melindungi data peribadi anda melalui enkripsi SSL 256-bit standard industri. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disahkan dan direkodkan dalam sistem keselamatan berlapis kami. Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua-faktor dan perubahan kata laluan tetap dinasihatkan. Kami menyimpan maklumat transaksi

selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang untuk audit dan pencegahan penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PELANGGAN KAMI

Saluran Sokongan Polisi dan Pendaftaran

Hubungi kami jika anda mempunyai soalan tentang data anda, privasi akaun atau pemenuhan polisi. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda memahami hak anda dan meminta perubahan...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang dalam talian 24/7 untuk sebarang pertanyaan polisi...
E-mel Pendaftaran Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] untuk akses data, pembetulan maklumat peribadi atau permintaan pemadaman...
Maklumat Akaun Log masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan untuk melihat riwayat login, transaksi...
PERLINDUNGAN DATA KAMI

Keamanan, Penyimpanan dan Akses Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi peringkat industri, pengesahan berbilang faktor dan audit keselamatan biasa untuk melindungi maklumat anda. Data disimpan di pelayan tersegmen dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan...

Enkripsi SSL

Semua data dihantarkan melalui enkripsi SSL 256-bit. Maklumat peribadi, transaksi dan kata laluan dilindungi dari intersepsi dan akses tidak sah.

Pengesahan Dua-Faktor

Akaun anda dilengkapi dengan pilihan pengesahan dua-faktor menggunakan kod OTP. Kami mengesyorkan pengaktifan untuk keamanan tambahan semasa log masuk.

Penyimpanan Terhad

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk kepatuhan cukai dan pencegahan penipuan sebelum dipadamkan dengan selamat.

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data anda yang disimpan dalam akaun. Hantar permintaan ke [email protected] dan terima respons dalam 5 hari perniagaan.

Pembetulan Profil

Anda boleh membetulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran terus dalam tetapan akaun atau melalui sokongan pelanggan kami.

Permintaan Pemadaman

Minta pemadaman akaun sepenuhnya dan penghapusan data peribadi. Kami mengekalkan rekod minimal untuk kepatuhan undang-undang sebelum pemadaman akhir.

Hak Anda dan Polisi imenang88

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat rumah dan maklumat pembayaran untuk pengesahan akaun. Data transaksi dan sejarah log masuk disimpan untuk keselamatan dan kepatuhan undang-undang. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga.

Maklumat akaun aktif disimpan saat-mata. Selepas pemadaman, kami mengekalkan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk cukai dan audit sebelum penghapusan akhir. Anda boleh meminta perincian penuh tentang retensi.

Hubungi kami di [email protected] atau gunakan saluran sokongan dalam akaun anda. Nyatakan 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menghantar salinan lengkap dalam masa 5 hari perniagaan. Tiada yuran untuk permintaan pertama setiap tahun.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan kata kunci 'Permintaan Pemadaman' dan nombor akaun anda. Kami akan menutup akaun dan memadamkan data peribadi mengikut undang-undang. Beberapa rekod disimpan untuk kepatuhan peraturan.

Semua data pembayaran disulitkan SSL 256-bit dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui saluran yang tersertifikat. Kami tidak mengakses PIN atau kod keselamatan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembah dalam talian, e-mel ke [email protected] atau lawati bahagian Maklumbalas dalam akaun anda. Kami juga menyediakan perkhidmatan keluhan rasmi untuk masalah privasi atau kepatuhan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Keselamatan > Ubah Kata Laluan. Gunakan kata laluan yang kuat dengan huruf besar, nombor dan simbol. Kami mengesyorkan perubahan setiap 90 hari untuk keamanan maksimum.